Ruggi. Le informazioni all’utente e la giungla delle risposte
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È la preparazione dell’operatore sanitario il miglior biglietto da visita di un ospedale. Anche se oggi quello che conta è essere furbi. Comunicare, informare l’utente significa prendersene cura. Non sempre capita. Specie se dietro la scrivania c’è chi non spiega. Dando per scontato che sappia. Così se avete la sventura di fare un incidente e siete costretti a seguire anche il percorso medico legale. ..trovatevi un avvocato. Dovete pagare un avvocato perché se chiedete agli operatori ospedalieri aziendali, come è accaduto, otterrete poco. Due operatori e altrettante versioni di cosa l’utente deve fare! Come chi,chiedendo due mesi fa,…