Riapre il Cup dell’ospedale nocerino Umberto I. Dopo una lunga pausa, causata dalla mancanza di personale, l’importante Servizio riprende oggi le attività servendo un bacino d’utenza sempre più grande. Resta irrisolto il problema che aveva causato la chiusura: il personale sottodimensionato. I direttori sanitari nosocomiali che si sono succeduti nel tempo non hanno mai risolto la criticità.
“Temporanea Interruzione Servizio Call Center CUP A causa di un problema informatico di livello nazionale a carico delle infrastrutture telefonico-telematiche, che ha interessato il servizio di fonia, gli operatori del Call Center CUP dell’Asl Salerno sono impossibilitati a ricevere le chiamate in entrata sul numero unico 089 935 81 80. Avendo il problema investito il centralino telefonico, gli operatori del Call Center CUP non possono nemmeno comunicare agli utenti il disservizio in atto. La società che gestisce tecnicamente il servizio ha comunicato che l’interruzione potrebbe protrarsi per l’intera giornata odierna. L’Asl Salerno si scusa con i propri utenti per…
Fa caldo, siamo stanchi, sfatti. Abbiamo bisogno di riposo. Anche la tecnologia, seppur giovanissima. Ne è un esempio il moderno totem, a forma di Iphone, che campeggia nella hall dell’ospedale nocerino Umberto I, ormai spento. Fermo. Sì, quel moderno apparecchio, apparso agli occhi di increduli utenti solo qualche settimana fa per informare su orari e modalita’ di pagamento del ticket, è in ferie. Eppure, sembrava davvero una gran figata! Perché al totem, gli strateghi della comunicazione avevano affiancato monitor, nuove modalita’ di attesa per il pagamento, sedute comode. Insomma, proiettati verso la concretezza, il futuro, la assistenza moderna, anche…
Detenuti della locale Casa circondariale risponderanno alle telefonate dei cittadini che chiameranno al CUP (Centro unico prenotazione) dell’Azienda ospedaliero-universitaria ‘San Giovanni di Dio e Ruggi d’Aragona’ di Salerno. E’ l’idea, una idea per il momento, che Alfredo Greco – l’ex procuratore capo del Tribunale di Vallo della Lucania, oggi presidente della commissione di verifica delle liste d’attesa del Ruggi – ha presentato al direttore del carcere di Fuorni. Che si è detto entusiasta. Si sta studiando la Legge per capire se il progetto è fattibile e conoscere il parere, le valutazioni del Tribunale di Sorveglianza (potrebbero anche lavorare dal…
Difficoltà nel servizio di prenotazione di esami e prestazioni nell’Azienda ospedaliero-universitaria ‘San Giovanni di Dio e Ruggi d’Aragona’ di Salerno: la Direzione strategica ha deciso di potenziare il servizio attraverso l’incremento degli operatori. Dopo numerose segnalazioni, i vertici di via San Leonardo hanno riscontrato un notevole carico di richieste capaci di arrivare fino a 900 prenotazioni quotidiane; di queste circa 200 vengono effettuate attraverso il contatto telefonico. Numeri questi che allo stato, con l’organico attualmente preposto, non possono essere migliorati.Nell’immediato, in alternativa, è possibile usufruire del servizio Cup presso le farmacie territoriali aderenti alla iniziativa. Si sta lavorando, come…
Per prenotare una visita al Ruggi, Da Procida, Castiglione di Ravello, Mercato San Severino, Cava de’ Tirreni. Vi forniamo un elenco dei Centri unici di prenotazione, Cup: come, dove, quando. E ricordiamo che è possibile prenotare anche recandosi in Farmacia. Il pagamento ticket, inoltre, si può’ eseguire anche in Posta (elenco uffici in articolo precedente). Prenotare una visita specialistica, un esame o un ricovero al Ruggi E’ possibile prenotare visite specialistiche, esami e/o ricoveri ordinari presso il “Centro Unico di Prenotazione” ubicato al piano rialzato dell’atrio principale della Sede “Ruggi” muniti di impegnativa del medico curante e tessera sanitaria: dal…
Pagani. Chiuso l’Ufficio Cup/Ticket dell’ospedale di Pagani ‘Andrea Tortora’ .Scoppia la polemica. Partono le lettere interne di chiarimenti tra i vertici ospedalieri per una decisione che lo Sportello, almeno al pubblico, non ha chiarito. O meglio. Nella prima mattinata di oggi, un Avviso riportava ‘problemi tecnici’ e invitava la utenza a recarsi a Nocera Inferiore, in ospedale, dove invece l’Ufficio è’ aperto. C’e’ l’ impiegato e il referente. Poi l’Avviso è’ scomparso. Restano visibili le tendine abbassate e l’assenza del personale. Non è’ dato sapere quanto durerà la ‘chiusura’. Nell’attesa si informa che chiunque avesse necessità del Cup e…
